4000TL Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz
Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Siparişleriniz, özenle paketlenip en kısa sürede kargoya teslim edilir. Ürünlerimiz stokta hazır ise aynı gün, değilse en geç 2-3 iş günü içerisinde gönderim sağlanır. Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmaları ile takip numarası ile birlikte güvenli şekilde ulaştırılır. Kırılabilir veya hassas ürünlerde ekstra koruma sağlanarak paketleme yapılır.
4.000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise kargo ücreti sabit ve makul düzeydedir, ödeme sırasında sepete yansıtılır. Şehir farkı gözetmeksizin Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır. Siparişinizin her aşamasında bilgilendirme yapılır; dilerseniz kargo takip numaranızı sitemizden veya e-posta yoluyla takip edebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Aksi durumda iade veya değişim kabul edilemez.
İade veya değişim sürecini başlatmak için lütfen bizimle Instagram DM, e-posta veya sitemizdeki iletişim formu üzerinden iletişime geçin. Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza gerekli kargo bilgileri verilecektir. İade kargo ücreti müşteriye aittir; ancak ürün kusurlu ya da yanlış gönderilmişse bu ücret firmamız tarafından karşılanır. İade ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde ücret iadesi işlemi gerçekleştirilir.